Юзабилити для предпринимателя: как понять, удобен ли ваш сайт
Удобный сайт — это не тот, который нравится команде, а тот, на котором клиент быстро находит нужное и без лишних усилий совершает целевое действие. Если сайт тормозит, перегружает человека лишними шагами или плохо выглядит на телефоне, он начинает терять заявки еще до общения с отделом продаж. За годы работы я не раз видел, как красивые, дорогие проекты проигрывали простым, но продуманным — просто потому, что в них было удобно разобраться за секунды.